8.1 Pentru ce NU răspunde platforma?
Platforma nu răspunde pentru:
-
calitatea, conformitatea, legalitatea produselor;
-
livrare, retur, rambursări;
-
informațiile furnizate de vânzători;
-
înțelegeri comerciale dintre vânzător și cumpărător;
-
daune rezultate din utilizarea produselor cumpărate.
8.2 Când poate interveni platforma?
Platforma poate interveni în mod limitat prin:
-
mediere / clarificare între părți (fără obligație);
-
măsuri privind contul vânzătorului (ex: avertisment, suspendare), dacă sunt încălcări ale regulilor platformei;
-
corectarea unor erori tehnice ale platformei (când este cazul).
