Termeni si conditii MP
Platforma AteliereleHandmade.ro este platforma prin care partenerii isi afiseaza propriile produse. Clientii pot comanda produse din oferta oricarui partener.
Conditiile comerciale, taxele de livrare, politica si taxele de retur, precum si garantiile produselor pot fi diferite pentru fiecare partener.
Costurile pentru a vinde pe AtelierelHandmade.ro
Platesti doar comision la vanzarea produselor si ai de asemenea:
- 0 costuri de listare
- 0 costuri de administrare a contului
- 0 cost de abonament
- fara taxa lunara de listare
- fara prag de vanzari
- comision 6.5% din valoarea vanzarii finalizate + 1 leu
Modalitatea de comanda
Ca sa poti comanda produse vandute de catre partenerii AteliereleHandmade marketplace, trebuie sa iti creezi cont de client. Produsele ofertate de partenerii pot fi comandate doar online pe AteliereleHandmade.ro. Orice alte intelegeti in afara platformei sunteti pe deplin raspunzatori.
Anularea comenzii
Comenzile se pot anula dupa cum urmeaza:
- La solicitarea Clientului, exprimata anterior expedierii/livrarii, acesta va comunica decizia partenerului dupa ce va primi mesajul de confirmare a comenzii;
- Din motiv de lipsa stoc, partenerul va contacta si va anunta clientul cu privire la motivul anularii comenzii si va emite lamuriri catre AteliereleHandmade.ro privind motivul lipsei stoc.
Livrare si stocuri
Produsele vandute de partenerii au afisate informatii despre stoc. Produsele ofertate de partenerii sunt livrate doar prin intermediul curieratului rapid.
Modalitati de plata
Produsele oferite de partenerii AteliereleHandmade.ro pot fi comandate usor online, de pe AteliereleHandmade.ro. Procesul de comanda online este standard. Odata ce ai gasit produsul/produsele dorite, apasa pe butonul "Adauga in cos". Ulteior poti sa verifici cosul de cumparaturi si sa actualizerzi cantitatea sau sa renuti la unul sau mai multe produse sau daca vrei sa adaugi produse noi, poti reveni in magazin.
In cosul de cumparaturi se afla simultan produse vandute de catre partenerii AteliereleHandmade.ro , sub fiecare produs vei regasi denumirea sellerului. Tot aici vei regasi toate taxele aferente comenzii precum politicile comerciale ale fiecarui seller.
Livrarea produselor achizitionate de la partenerii se face direct de catre acestia, exclusiv prin curier rapid.
Documentele aferente produselor achizitionate de la partenerii nostri (factura, certificat de garantie, etc) sunt livrate de catre partener impreuna cu produsele comandate.
In cazul in care vei comanda simultan produse de la mai multi parteneri, vei primi cate un colet separat de la fiecare.
Service si garantie
Garantia produselor achizitionate de la partenerii este asigurata de catre partenerul care a vandut produsul sau de catre centrul de service autorizat al producatorului, dupa caz.
Retur
Partenerii din au obligatia legala sa accepte returul produselor in 14 zile de la livrare. Clientii vor returna produsele la adresa de retur comunicata clientului de catre partenerul.
Clientul va notifica partenerul de intentia de a se retrage din contract unilateral completand formularul de retur.
